Todos os usuários deste site concordam que seu acesso e uso deste
site estão sujeitos aos termos e condições estabelecidos neste aviso legal e
todas as leis aplicáveis, e que tal acesso ou uso é realizado por conta e risco
do usuário. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações a qualquer
momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão refletidas na página de
Aviso Legal do site novoparaosfas.com.
1. Este Contrato é entre Você, a pessoa que faz um pedido de
mercadorias usando o site da novoparaosfas ("Você") e a novoparaosfas.
2. Preço
2.1 Os preços a pagar pelos bens que encomenda são os
estabelecidos no nosso website e incluem IVA.
2.2 Você pode ser obrigado a pagar mais pela entrega e podemos nos
recusar a entregar em locais selecionados. Todas as taxas de entrega estão
definidas em nosso site.
2.3 Os preços internacionais são uma aproximação baseada na taxa
de câmbio atual.
3. Direito de você cancelar seu contrato
3.1 De acordo com os Regulamentos de Proteção ao Consumidor (Venda
à Distância) de 2014, o consumidor tem o direito de cancelar no prazo de sete
dias úteis a maioria dos bens e serviços. Este período é contado a partir do
dia em que o cliente recebe a mercadoria.
3.2 Além disso, oferecemos-lhe o direito de nos devolver as
mercadorias sem motivo e no prazo de 7 dias após o cliente receber as
mercadorias.
3.3 Se você recebeu as mercadorias antes de cancelar seu contrato,
devemos ser notificados e você deve enviar as mercadorias de volta para nosso
endereço de contato por sua conta e risco. Se você cancelar seu contrato, mas
já processamos as mercadorias para entrega, você não deve desembalar as
mercadorias quando elas forem recebidas por você e deve enviar as mercadorias
de volta para nosso endereço de contato o mais rápido possível.
3.4 Depois de nos notificar que está a cancelar o seu contrato,
qualquer quantia debitada a nós a partir do seu método de pagamento original
será creditada novamente na sua conta o mais rapidamente possível e, em
qualquer caso, no prazo de 30 dias após a sua encomenda, desde que as
mercadorias em questão são devolvidos por você e recebidos por nós na condição
em que foram entregues a você, de acordo com nossos termos de devolução. Se
você não devolver as mercadorias entregues a você ou não pagar os custos de
entrega, teremos o direito de deduzir os custos diretos da recuperação das
mercadorias do valor a ser creditado a você.
3.5 Se as mercadorias não nos forem devolvidas nas condições em
que foram enviadas, reservamo-nos o direito de cobrar o custo de recuperação
das mercadorias diretamente a você.
3.6 Para cancelar seu contrato, você deve nos notificar por
escrito ou por e-mail. Recomendamos que os itens sejam devolvidos na embalagem
protetora em que foram recebidos, pois se estiverem danificados em trânsito, é
responsabilidade do cliente reclamar todos os custos da empresa com a qual a
mercadoria e o vestuário da NHL foram devolvidos. Reservamo-nos o direito de
devolver itens defeituosos aos clientes que foram danificados em trânsito. Os
itens também devem ser devolvidos com/em qualquer material de marca em que
foram recebidos, por exemplo, estojos, caixas e com a garantia e pano (se
aplicável). NÃO ENVIE ITENS PARA NÓS EM ENVELOPES JIFFY.
3.7 Todas as mercadorias devem ser devolvidas de acordo com nossa
política de devoluções.
3.8 Os portes de devolução só podem ser reembolsados se o artigo
estiver com defeito ou se tiver ocorrido um erro da nossa parte. Reembolsamos
apenas o custo das armações encomendadas, excluindo o custo das lentes; uma vez
que estes são um item personalizado.
3.9 No caso de devoluções em que o produto não apresente defeito,
podemos reembolsar o custo total do produto, menos o custo de envio original.
4. Cancelamento por nós
4.1 Reservamo-nos o direito de cancelar o contrato entre nós se:
4.1.1 Não dispomos de stock suficiente para entregar os bens que
encomendou;
4.1.2 Não entregamos na sua região; ou
4.1.3 Uma ou mais mercadorias que você encomendou foram listadas
com um preço incorreto devido a um erro tipográfico ou um erro nas informações
de preço recebidas por nós de nossos fornecedores.
4.2 Se cancelarmos o seu contrato, iremos notificá-lo por e-mail e
creditaremos novamente na sua conta qualquer quantia deduzida por nós através
do método de pagamento original o mais rápido possível, mas em qualquer caso
dentro de 30 dias após o seu pedido. Não seremos obrigados a oferecer qualquer
compensação adicional pela decepção sofrida.
5. Entrega de mercadorias para você
5.1 novoparaosfas entrega em todo o mundo! O preço que você está
vendo não inclui a taxa de envio em todo o mundo. Todos os pedidos
internacionais são enviados em um pacote de serviço postal seguro quando você
paga o pedido ou no dia seguinte. Todos os pedidos exigirão uma assinatura.
5.2 As mercadorias serão enviadas para o endereço de entrega
fornecido no seu pedido. Para quaisquer alterações no endereço de entrega,
devemos ser notificados por e-mail antes do processamento do seu pedido. É
essencial que você forneça um endereço de entrega onde o destinatário estará
disponível para aceitar as mercadorias, ou você deve estar preparado para
coletar as mercadorias em sua estação de correios ou no escritório de serviços
de entrega após a tentativa de entrega.
5.3 As encomendas internacionais são geralmente enviadas em
correio postal seguroparcela de serviço. Os números de rastreamento serão
enviados por e-mail assim que seu pedido for enviado. A maioria de nossas
mercadorias e vestuário da NHL estão prontos para envio. O tempo de entrega
estimado é de 8 a 10 dias na Europa, as áreas remotas precisam de mais tempo.
Se passaram 28 dias ou mais e seu pedido não foi recebido, entre em contato
conosco para informá-los sobre o atraso. Teríamos então que lançar uma trilha e
inquérito internacional e, assim que tivermos os resultados, poderíamos
reenviar ou reembolsar adequadamente.
5.4 A novoparaosfas não se responsabiliza por atrasos ou faltas de
entrega causadas por endereços incompletos ou não fornecidos adequadamente no
momento do pedido. Em todos os casos, a novoparaosfas não se responsabiliza por
quaisquer atrasos na entrega causados pelo serviço postal ou
indisponibilidade de assinatura na entrega. Se as mercadorias nos forem
devolvidas por esses motivos, podemos cobrar novamente pelo envio e manuseio,
ou deduzir os custos de envio do custo de compra, se for solicitado um
reembolso.
5.5 Após a entrega do seu pedido, você se tornará o proprietário
das mercadorias, elas serão mantidas por sua conta e risco e não podemos ser
responsabilizados por sua perda ou destruição.
5.6 Se um item for entregue a você e tiver sido danificado em
trânsito, devemos ser notificados dentro de duas horas após a entrega para que
possamos reivindicar isso com o seguro postal do correio ou o seguro expresso
internacional.
5.7 Todos os Direitos e Impostos de Importação são de
responsabilidade do cliente. Os direitos serão avaliados pelo país importador
com base nas leis vigentes que regem as importações.
6. Responsabilidade
6.1 Se as mercadorias que entregamos não forem as que você
encomendou, estiverem danificadas ou defeituosas, ou a entrega for de uma
quantidade incorreta, não teremos nenhuma responsabilidade para com você, a
menos que você nos notifique, por e-mail ou por escrito em nosso endereço de
contato, da problema imediatamente e em qualquer caso dentro de 10 dias úteis a
partir da entrega da mercadoria em questão. Se os itens foram danificados em
trânsito, devemos ser notificados no dia da entrega. Portanto, se a mercadoria
encomendada for um presente, é aconselhável verificar seu conteúdo
imediatamente.
6.2 Se você não receber as mercadorias encomendadas por você
dentro de 30 dias a partir da data em que você as encomendou, não teremos
nenhuma responsabilidade para com você, a menos que você nos notifique, por
e-mail ou por escrito em nosso endereço de contato, sobre o problema dentro de
40 dias da data em que você encomendou as mercadorias. Se você nos notificar um
problema nesta condição, nossa única obrigação será, a seu critério:
6.2.1 Para suprir qualquer falta ou não entrega;
6.2.2 Para substituir ou reparar quaisquer mercadorias que estejam
danificadas ou defeituosas; ou
6.2.3 Reembolsar o valor pago por você pelas mercadorias em
questão da forma que escolhermos.
6.3 Salvo conforme impedido por lei, não seremos responsáveis
perante você por quaisquer perdas, danos ou despesas indiretas ou
consequenciais (incluindo lucros cessantes, negócios ou boa vontade), de
qualquer forma, decorrentes de qualquer problema que você nos notifique sob
esta condição e devemos não temos nenhuma responsabilidade de pagar qualquer
dinheiro a você a título de compensação além de reembolsar a você o valor pago
por você pelas mercadorias em questão de acordo com a cláusula 6.2 acima.
6.4 Você deve observar e cumprir todos os regulamentos e
legislação aplicáveis, incluindo a obtenção de todas as licenças alfandegárias,
de importação ou outras licenças necessárias para comprar mercadorias em nosso
site. A importação ou exportação de certas mercadorias para você pode ser
proibida por certas leis nacionais. Não fazemos nenhuma representação e não
aceitamos qualquer responsabilidade em relação à exportação ou importação das
mercadorias que você compra.
6.5 Não obstante o acima exposto, nada nestes termos e condições
se destina a limitar quaisquer direitos que você possa ter como consumidor sob
a lei local aplicável ou outros direitos estatutários que não podem ser
excluídos nem de forma alguma excluir ou limitar nossa responsabilidade para
com você por qualquer morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência.
6.6 No caso de comprar 'somente armação' no site, qualquer ajuste
adicional de lentes por terceiros, por exemplo, seu Óptico, anulará sua
garantia. É prática normal que os Ópticos ofereçam um seguro para cobrir
quaisquer danos ocorridos durante a adaptação das lentes.
7. Eventos além do nosso controle
Não teremos nenhuma responsabilidade perante você por qualquer
falha na entrega de mercadorias que você encomendou ou qualquer atraso em
fazê-lo ou por qualquer dano ou defeito nas mercadorias entregues que seja
causado por qualquer evento ou circunstância além do nosso controle razoável,
incluindo, sem limitação, greves, bloqueios e outras disputas industriais,
quebra de sistemas ou acesso à rede, inundação, incêndio, explosão ou acidente.
8. Invalidez
Se qualquer parte destes termos e condições for inexequível
(incluindo qualquer disposição em que excluímos nossa responsabilidade para com
você), a aplicabilidade de qualquer outra parte dessas condições não será
afetada.
9. Privacidade
Você reconhece e concorda em ficar vinculado aos termos de nossa
política de privacidade.
10. Lei aplicável
O contrato entre nós será regido e interpretado de acordo com a
lei correspondente e os tribunais terão jurisdição para resolver quaisquer
disputas entre nós.
11. Acordo integral
Estes termos e condições, juntamente comCom nossos preços atuais
do site, detalhes de entrega, detalhes de contato e política de privacidade,
estabelecem todo o nosso contrato relacionado ao fornecimento de mercadorias a
você por nós. Nada dito por qualquer vendedor em nosso nome deve ser entendido
como uma variação destes termos e condições ou como uma representação
autorizada sobre a natureza ou qualidade de quaisquer bens oferecidos para
venda por nós. Salvo por fraude ou deturpação fraudulenta, não teremos nenhuma
responsabilidade por tal representação ser falsa ou enganosa.
14. Exclusões
Certas marcas e produtos podem ser excluídos dos termos e
condições padrão. Vamos declarar isso quando apropriado.
13. Correspondências de preços
Se você está pensando em comprar seus óculos de um site
alternativo e eles têm um preço melhor, faremos o nosso melhor para igualar. Os
produtos Amazon & eBay&Aliexpress não podem ser considerados. Se você
acha que tem uma consulta válida de correspondência de preço, entre em contato
conosco com detalhes do site e preço.
14. Reembolsos
14.1 Processaremos os reembolsos dentro de 7 dias após sermos
notificados e concordarmos em reembolsar o cliente.
14.2 Taxas de reabastecimento. Se mais de 3 itens estiverem sendo
devolvidos para reembolso ou troca, cobraremos uma taxa de reabastecimento de
10% do total do pedido.
15. Clientes menores de 16 anos
Você concorda que todas as mercadorias e roupas da NHL compradas
com lentes graduadas serão para seu próprio uso e que você tem 16 anos ou mais.
Você não fornecerá ou comprará em nome de qualquer pessoa com menos de 16 anos
de idade.